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      電話熱線: 0755-84655448

      - 當前連鎖百貨遇到的困境 -

      隨著電子信息技術和互聯網的普及發展,傳統連鎖百貨商場受到越來越嚴重的沖擊
      特別是在“電子商務”與“新零售”等模式的影響下,傳統線下的連鎖商城急需優化和變革才能分得市場的一杯羹

      年輕用戶群體流失 · 消費需求顛覆性的改變 · 市場份額受電商沖擊
      客戶數據無法沉淀
      顧客消費即走,離店后無法再次觸及,如何獲取顧客、激活顧客、留存顧客是急需解決的問題。
      缺乏營銷創新百貨商場促銷依然以海報、DM、短信為主,這種缺乏互聯網性的營銷手段會讓促銷大打折扣。 消費者購物習慣改變電子商務的快速發展,分流了以年輕人群為主的消費者,傳統百貨商場經營受電商沖擊猛烈。 過于重視交易現在的實體商業,不只是商品交易的場所,它更重要的功能應該是給人們一個社交聚會的場所。
      面對互聯網電商的沖擊,連鎖百貨商超行業競爭激烈,整個行業
      都處于調整與蛻變的狀態。業績下滑、關門潮,零售商超的生存現狀越來越艱難,面對市場
      困境,它們開始選擇網上超市購物系統布局新戰略,找出一條自救之道。

      - 連鎖百貨如何應對危機 -

      ①低成本全銷售渠道布局,吸引更多消費者 除了原有渠道,供應商還可入駐電商平臺展示更多商品信息、 提高商品的展示效率和數量,由此減少店鋪內的商品庫存、 減少店鋪租用面積 除了線下商場,消費者還可通過PC/APP/微信/手機端等獲取更豐富的產品信息更優惠的價格,從而獲得統一便捷的購物體驗,吸引更多的消費者來選購
      ②會員精細化管理,促進老客戶二次消費 平臺沉淀客戶的各種購買數據,基于會員的各種數據分析,通過短信、郵件、站內信等方式,為會員提供所需要的商品與折扣信息,提升會員的二次購買幾率 對于會員而言,會員體系是打通的,只需要一個賬號,即可在整個商超銷售體系里通用,而且相關信息數據同步,方便會員查詢折扣、價格、積分和歷史記錄等信息
      ③豐富的促銷手段及便捷支付方式,提升成交率 對消費者進行各種促銷的手段,如打折、減價、滿送、包郵、抽獎、團購、積分消費和限時搶購等方式促進消費者購買,并支持多種支付方式,促成快速成交 將實體店和線上商城互為補充,消費者在任何渠道都可以享受同樣的促銷手段,選擇更加便捷的支付方式,如線上可通過微信、支付寶、銀聯等方式,而線下可通過現金,刷卡,POS機等多種方式進行支付,極大提升了成交效率
      • 線上線下
        O2O多條腿走路,渠道擴充,流量倍增多種購物體驗形式,服務提升,極大提高行業競爭力
      • 快速轉型開店
        1小時創建店鋪,24小時轉型,每家分店獨立運作,分配員工權限,實時查看店鋪銷售數據/員工考核等
      • 數據化營銷管理
        通過門店平臺系統管理各門店的商品數據會員數據和訂單數據,真正打通品牌商直達消費者的環節,極大提升各門店的業績
      • 裂變分銷
        會員推廣裂變機制,無限引流,新顧客帶老顧客。打打大大的降低用戶推廣成本,提升門店流量
      • 會員精細化管理
        通過會員購買數據,分析會員購買頻率和喜好,給會員劃分等級找出優質會員培養其成為忠實客戶帶動銷售
      • 門店系統電商化
        門店不再只是零售終端,還是倉儲中心配送站和服務中心。消費者無論通過什么渠道下單,系統能馬上匹配送貨上門
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